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售后服務(wù)
售后服務(wù)體系：
優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)依賴(lài)與領(lǐng)先的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)豐富的售后服務(wù)人員、儲(chǔ)備足夠的備品備件。我公司會(huì)準(zhǔn)備一臺(tái)完整機(jī)器的備品備件，也準(zhǔn)備一臺(tái)完整的設(shè)備備用。
為了能提供更好的售后服務(wù)，堅(jiān)持“客戶(hù)所需，我們所想；品牌至上，商譽(yù)是金”的服務(wù)理念，我公司建立了完善的售后服務(wù)體系。
公司技術(shù)支援部集結(jié)行業(yè)優(yōu)秀的服務(wù)工程師，所有工程師均受過(guò)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)。他們熱忱的服務(wù)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)技術(shù)得到了廣大客戶(hù)的好評(píng)。
24x7x365 的服務(wù)：
在接到客戶(hù)的故障申請(qǐng)后，5 分鐘之內(nèi)響應(yīng)，分析問(wèn)題排除故障，迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，以頗短的時(shí)間解決問(wèn)題。
配件更換服務(wù)：
考慮用戶(hù)生產(chǎn)的重要性及響應(yīng)時(shí)間要求，公司技術(shù)支援部可幫助用戶(hù)縮短硬件現(xiàn)場(chǎng)更換的時(shí)間，公司通過(guò)配件倉(cāng)庫(kù)為用戶(hù)提供配件更換服務(wù)。
在確認(rèn)需要進(jìn)行硬件更換時(shí)，我公司派遣技術(shù)人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，保證故障及時(shí)得到更換和修復(fù)，確保設(shè)備使用放心可靠，并提供一備一用的預(yù)防方案。
升級(jí)方案及支持服務(wù)：
當(dāng)用戶(hù)改變應(yīng)用范疇，我公司將會(huì)及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況作出軟件升級(jí)方案。當(dāng)我公司的應(yīng)用軟件有升級(jí)版本時(shí)，將及時(shí)通知貴公司，并提供相應(yīng)的升級(jí)服務(wù)。當(dāng)系統(tǒng)的硬件設(shè)備有更新?lián)Q代產(chǎn)品時(shí)，我公司將及時(shí)通知用戶(hù)，提供新的產(chǎn)品信息和解決方案。
深圳思飛爾電子設(shè)備有限公司是一家專(zhuān)業(yè)致力于自動(dòng)化設(shè)備開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體的公司，具有多年開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和雄厚的技術(shù)力量及生產(chǎn)能力。擁有長(zhǎng)期致力于自動(dòng)化控制及編程的技術(shù)人員和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，開(kāi)發(fā)有各種自主品牌自動(dòng)化設(shè)備項(xiàng)目。自主品牌設(shè)備有激光切割機(jī),FPC激光分板機(jī),PCB激光切割機(jī),陶瓷激光切割機(jī),等設(shè)備。功能齊全，性?xún)r(jià)比高，幫助電子廠又好又快制造產(chǎn)品歡迎垂詢(xún)、洽談。
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